2024年上半年,受房地产市场疲软等因素影响,厨卫市场零售额下滑,行业面临着较大的挑战。消费者需求呈现多元化、个性化和智能化,以及市场竞争日益激烈,促使企业不断探索新的增长点与竞争优势。在这一背景下,企业通过产品创新、价格优势和提升服务能力来打造市场竞争力,企业数字化转型成为厨卫企业应对当下挑战,提升企业整体经营效率、增强客户体验的关键举措。
随着销售的迅速扩张,格尔顿在全国建立了超过300家品牌体验店,500多个售后服务网点,确保每一位用户都能享受到及时、专业的服务支持。
随着企业规模的增长和市场竞争的日益激烈,厨卫行业的竞争从产品转向品牌和企业整体服务能力的竞争。格尔顿在打造优质产品和品牌的同时,希望借助数字化转型来提升供应链速度、部门协作效率、产品售后服务等能力,从而全面提升企业的市场竞争力,实现企业可持续发展。
数据孤岛现象严重
家电行业产品更新速度快,格尔顿有200多种产品,一万多种配件,基本上是来了订单再生产,交期紧,因此对于供应链的响应速度要求非常高。之前多个系统并存,数据共享难,业务和财务重复做单,企业的订单、库存、资金等数据分散在各个部门,给企业管理带来巨大的挑战和风险。
经销商订货效率低
缺乏数字化系统来有效协同经销商的订货流程、库存监控以及备件额度的管理。经销商订货流程繁琐且效率低下,库存信息无法实时共享,导致供需不匹配和库存积压或短缺的问题频发。同时,备件额度的分配与管理也缺乏透明度和灵活性,难以满足经销商快速响应市场需求和保障服务质量的需求。
售后服务需改善
产品质保周期管理与售后服务体系亟需改善。格尔顿在产品质保周期的设定、跟踪以及售后服务流程上存在着不足,导致客户在享受产品使用过程中遇到问题时无法得到及时、有效的解决,影响了客户满意度和品牌忠诚度。
提升供应商响应速度
使用金蝶云·星辰之后,在供应链方面格尔顿真正解决了采购交期管理难、成本核算难和客户对账难三大难题。作为小批量、个性化生产的代表,采购进度影响格尔顿生产进度和订单履约,时间就是市场。在金蝶云·星辰中可以根据交货日期、入库状态、入库数量轻松跟进交货进度。同时借助历史交易记录和采购价格分析表可以更好的控制采购成本,降低价格波动带来的成本增加风险。
在金蝶云·星辰中,格尔顿能够精细化的核算商品成本,从原材料的采购到委外加工费用管理,再到销售费用,能够完整的归集商品流转过程中的所有费用,从而核算出商品的实际成本和出具利润报表,为销售分析提供数据支撑。
金蝶云·星辰打通了订货系统和售后系统,对订单、库存和资金往来实现了统一管控,业务流程前后联查追溯,钱、货、账一体化管理,解决了重复做单和对账难的问题,大大降低了财务人员的工作量。
经销商订货在线化
通过快叮云商城订货系统,格尔顿建立了全国客户的线上订货体系及配件比例销售和配件使用额度管理和管控,同时与金蝶云·星辰深度集成,客户、产品、订单、库存、财务数据一一对应,彻底革新了厨电行业经销商订货体验与备件管理模式。不仅让经销商能够实时查看库存状况,实现快速、准确的订货操作,通过智能化的备件额度管控系统,确保资源合理分配,降低运营成本。一体化方案帮助格尔顿构建一个高效、透明的供应链生态,助力其经销商轻松订货,更快的响应市场需求变化。
售后一条龙服务
格尔顿借助小橙云售后服务平台,打造售后服务新标杆,实现产品质保周期管理与售后服务一体化升级。通过系统精准记录产品的购买登记激活,每件产品的安装情况,为客户提供便捷的质保查询服务。同时,小橙云售后服务平台集成了报修、进度追踪、满意度评价等功能,确保每位客户的问题都能得到快速响应与高效解决。格尔顿以客户需求为核心,不断优化服务流程,提升服务质量,让每一位客户都能享受到超越期待的售后服务体验
在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?
在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的
近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称
10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。
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深圳市云廷酒店管理有限公司成立于2018年,为多家企业提供酒店咨询和运营管理服务,旗下共11家管理的酒店,分别从属华住系和锦江系公司。
对于现在的时代来说,数字化转型是个长期、复杂、动态的过程,有时会跨越多个管理周期、战略周期,而每个周期内的体系、模式、认知都会有差异,导致数字化战略、目标发生调整。未来,大型企业也将开始数字化转型,因为数字化转型关系到当代大型企业的成败存续。
很多人可能会好奇,企业为什么都想数字化转型?这是因为数字化转型是发展数字经济的一环,其目标是提高企业运行效率,实现产业高质量发展,优化现有经济结构以及构建数字经济体系。最重要的是,数字化转型是目前数字化发展的新阶段,它不仅能扩展新的经济发展空间,促进经济可持续发展,而且能推动传统产业转型升级,促进整个社会转型发展。
进入数字经济时代,数字化转型成为企业的必然选择。尤其进入疫情后时代,很多企业发现,数字化可以抗击不确定性,在数字化转型上变得更为更为务实和坚定。企业数字化转型的目标是成为智慧企业,这也是企业数字化转型的关键动力。
数字化经济时代,传统企业面临科技发展的冲击,急需高效快速的数字化体系介入,引导企业经营运作快速走向数字化转型。这一过程中,比起依赖于企业自有创新能力,选择合适的平台,并依托于平台能够提供的标准化成熟体系进行自有运营改革。
近日,万物云空间科技服务股份有限公司(以下简称“万物云”)总账升级项目上线阶段成果汇报会议于深圳成功召开。这标志着万物云与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)携手,基于金蝶云·苍穹PaaS平台和金蝶云·星瀚SaaS财务云,共同构建了万物云新一代总账系统,实现业务场景全覆盖,提高公司整体核算效率,并构建万物云未来十年的财务数字化底座。
财务数字化转型是企业适应时代发展的必然趋势。在数字化时代,传统的手工录入和处理财务数据已经无法满足企业对效率、准确性和决策支持的需求。因此,财务数字化转型需要相应的软件支持,以下是一些关键的软件支持: 会计软件:会计软件是财务数字化转型
财务数字化转型已经成为许多企业追求的目标。然而,在这个过程中,企业也会面临一些挑战。那么如何应对这些挑战,以实现成功的财务数字化转型呢。 技术选型和集成 在财务数字化转型过程中,企业需要选择合适的技术和工具,如云计算、大数据、人工智