金蝶管易云美妆行业客户案例

2021/03/16 下载：162 立即下载

上世纪80、90年代，家家户户用的都是友谊雪花膏和万紫千红润肤脂，国人对于爽肤水、面霜、眼霜、精华是没有概念的，更别提唇彩、睫毛膏、眼影这些彩妆需求。那时候大概只有“擦脸油”这个名字，从这个显得有点随意的名词中，看到当时人们对于美的态度。那时候估计很难想象，今天的大街上随处可见卖化妆品的店铺，也更加不可能见到如今各种各样的购物中心里满是美妆店。

在过去的十年当中，国际美妆品牌让国内消费者养成了正确的消费理念。当护肤的意识不断增强，人们对于健康肌肤的理念逐步形成，追求容貌之美，“颜值经济”开始促进这个市场规模不断加大。

全球最大美妆零售集团欧莱雅的财报显示，旗下高端品牌平均增幅超过 10%。贡献主要来自亚太市场。其实早在2015年，中国的化妆品市场规模已经达到了3156亿元，成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。同时，在过去的五年中，国内化妆品行业年复合增长率为9.1%，预示着这个市场极大的潜力。

社交媒体与KOL的重要作用

社交媒体对于消费者购买决策的影响力非常大。在中国，有高达半数以上的美妆产品的购买决策受到了美妆KOL在社交媒体分享内容的影响，有44%受到了品牌自身在社交媒体上分享内容的影响。2017年上半年，美妆行业的微博讨论声量高达1634万，讨论人数达637万，美妆行业已成为微博讨论热门话题之一，90后女性群体成为美妆话题的主力军。

因为涉及的受众更广，美容领域比其他品类产品更容易带来流量。什么产品比较好用，又该如何使用，总是能引发持续的讨论，这意味着将互动转化为实际购买的可能性更高。而很多美妆品牌也认识到了社交媒体与KOL的巨大自然流量，也在不断尝试增强自身在社交媒体的存在度，比如香奈儿在国外知名图片社交软件Instagram上开通了官网账号，用来搜集关于品牌美妆产品的买家秀。很显然，如今社交媒体与商业的关系已经变得越来越密不可分。