构建数字化会员系统，让会员对企业更加“倾心”

会员制是企业日常营销过程中非常重要的手段之一，通过积分、打折、活动等多方面的服务来提高顾客的忠诚度。对于企业来说，顾客也有价值之分，这些根据顾客对本企业商品的需求程度以及顾客的消费情况来决定，而数字化的会员系统能够很好的将这些顾客区分开来，为不同的会员提供差异化服务。

数字化的会员系统可以通过会员分级或者积分等方式区分顾客，会员分级可以通过顾客的消费金额或者预存金额来划分等级，而积分则是可以通过顾客消费来赠与积分的方式，当积分累计到了一定数量可以换取特定商品。差异化服务可以在让客户获得所需要服务的同时，将企业日常经营效率最大化。

金蝶云·星瀚全渠道云构建全域会员中台，助力企业构建数字化会员系统，让企业数据资产统一管理，为会员提供差异化服务，更好地提高顾客忠诚度，增加客户粘性。

金蝶云·星瀚全渠道云实现多业态线上线下会员互通，统一会员档案；各业务会员积分互通，统一积分清算体系；会员权益如卡券、积分、储值、折扣等服务，支撑会员运营；精准会员画像，多业态信息整合，360度构建会员画像。以多方面、多角度的服务让顾客更深刻感受到企业的服务，让顾客对企业更加“倾心”。

金蝶云·星瀚全渠道云可以助力企业构建会员积分体系、会员成长体系、会员权益体系等，通过会员积分、会员等级等多方面培养顾客忠诚度、增加顾客粘度，同时为顾客提供日常的关怀，让顾客对企业产生更加亲切的感觉，从而为企业的营销创造更高的收益。

而金蝶云·星瀚全渠道云除了能在会员体系上帮助企业建立客户忠诚度提高，更是能帮助企业搭建新一代大型连锁零售数字化服务平台。通过全网订单可视化跟踪、可支撑企业或门店集中快速处理线下线上订单，包括发货配送、物流跟踪、退换货以及预订转销、开票处理等服务，让企业更有效率地为客户服务，从根本上提高顾客忠诚度。

市场是存在大量竞争的，而竞争便是对于顾客的竞争，只有让顾客更加倾心于企业和商品，才能够在竞争中站稳脚跟，打出一片企业的天地。金蝶云·星瀚全渠道云，从多方面为企业提供服务，让企业收获更多客户！