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数字化会员积分系统,让企业对会员管理更加高效

作者 aidekangsai | 2022-01-26
1861 浏览

会员制是当下许多企业对其顾客推行的一种营销方式,通过注册会员提供差异化服务来提高顾客忠诚度,从而让企业的竞争力更大。其中会员制也有许多不同种类的营销方式,包括会员积分、会员预存、活动折扣等多重方式,许多企业都是选择将这些福利结合起来,以求更高效的提高会员粘性。

而相较于其他几种,会员积分制是一种非常直接的福利。通过顾客的消费赠与顾客积分点数,然后累计到一定积分便能换取特定商品,而如此便要进行积分的统计,为了更高效地进行会员积分的记录,便需要用到会员积分系统,一个便捷的、数字化的会员积分系统是企业所需要的。

金蝶云·星瀚全渠道云构建全域会员中台,助力企业数据资产统一管理。收集统合客户数据,构建会员权益体系,让顾客让会员感受到更亲切的关怀,从而提高顾客忠诚度。其中便包括对企业提供的数字化会员积分系统的服务,更高效地统计会员积分情况,从而为会员提供更便捷的服务。

金蝶云·星瀚全渠道云还可以实现多业态线上线下会员互通,统一会员档案;各业务会员积分互通,统一积分清算体系;会员权益如卡券、积分、储值、折扣等服务,支撑会员运营;精准会员画像,多业态信息整合,360度构建会员画像。

线上,金蝶云·星瀚全渠道云为企业提供以电商为核心的、全链路数字化解决方案,实现订单、仓储、物流全生命周期履约管理,并且线上线下、公域私域全覆盖,订单智能路由全渠道统一管理,还能实现全网库存统一管理,库存策略满足任意销售模式,行业化最佳实践,让管理更先进、更容易。

而在线下,金蝶云·星瀚全渠道云帮助企业搭建新一代大型连锁零售数字化服务平台,实现零售业财税一体化,可灵活、自动处理礼券、积分、促销赠品的优惠费用分摊,帮助企业快速完成商品毛利分析和财务核算处理,通同时还可通过全网订单可视化跟踪、可支撑企业或门店集中快速处理线下线上订单,包括发货配送、物流跟踪、退换货以及预订转销、开票处理等,让企业对顾客服务更加高效。

金蝶云·星瀚全渠道云,不仅在于帮助企业进行会员管理方面,更是将线上线下相结合,从多方面为企业提供不同的服务,让企业能够更好、更高效的发展。

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