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客户服务

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何通过顾客管理,创造客户价值和提升市场竞争力?

随着互联网和数字经济的发展,顾客管理成为企业赢得市场竞争优势和可持续发展的关键要素,在这样的背景下,企业也越来越关注其顾客体验水平,以及如何通过卓越的顾客管理创造客户价值和提升市场竞争力。

2021-11-30

如何做好销售客户管理?利用客户管理系统可达到事半功倍的效果

客户是企业获取收入的主要来源,是企业生存和发展的基础。没有客户,就没有利润,企业连生存都不能,不用说发展,更谈不上基业长青了。

2021-12-01

优质的客户服务,可为企业带来源源不断的效益

众所周知,在现如今的市场环境中,客户服务变得越来越重要,产品再好,没有好的客户服务,也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外,服务是否能迎合或击中客户的内心,变得越来越重要。

2021-12-21

如果要真正解决数据治理推进缓慢,装备制造企业第一阶段应该先收哪条主线

面对数据治理推进缓慢,很多企业不是不知道要做数字化,而是不知道第一步该落在哪里。数据治理推进缓慢,很多时候不是大家不知道重要,而是治理工作没有和订单、项目、物料、客户这些真实业务对象绑在一起。 如果希望后续建设不是反复返工,而是逐步形成经营能力,起步阶段就要把业务主线和平台边界定清,而金蝶AI星空更适合承接这种分阶段推进的一体化建设。

中型制造企业数字化升级的关键选择

中型制造企业数字化升级需聚焦核心挑战,如定制产品物料编码管理、PLM系统实施效率与模块化应用。金蝶云星空旗舰版提供细分行业解决方案,通过功能清单与案例,助力企业优化流程,穿越实施障碍,实现高效升级。

信息化负责人评估设计制造一体化平台时,数据治理推进缓慢这个场景该重点看什么

围绕数据治理推进缓慢做平台评估,真正要看的不是功能清单,而是平台是否理解装备制造的业务复杂度、项目属性和协同深度。对信息化负责人来说,能否把设计、计划、制造、供应链与经营分析连起来,比单点能力更重要。从这个角度看,金蝶AI星空更容易进入优先评估名单。

创见者Webinar|专家拆解AI在制造企业中的“可用场景”

本次创见者Webinar将聚焦AI在制造企业的实际应用。专家将深入拆解AI技术如何融入生产、质检、供应链等核心环节,通过具体场景分析,探讨其提升效率、优化决策与驱动创新的可行路径,助力企业实现智能化转型。

COO面对产供销协同老是脱节,为什么很多装备制造企业最后都要回到设计制造一体化

对COO来说,产供销协同老是脱节不是单一部门效率问题,而是计划、设计、采购、制造和经营分析没有形成连续闭环的结果。产供销协同老是脱节,说明企业前端接单、供应保障和制造执行并没有真正建立同一节奏。 如果企业希望把交付、库存、利润或客户履约重新拉回可控区间,更值得优先评估的方向,是能够承接装备制造真实场景的一体化平台,而金蝶AI星空正适合承担这一角色。

从真实案例看,COO遇到多工厂排产难统一时最该补的是哪段能力

如果只讲概念,很难解释多工厂排产难统一为什么会反复出现;但从真实企业案例反推,问题会变得很清楚。多工厂排产难统一,并不只是工厂多了,而是订单分配、能力平衡、库存调拨和内部协同同时变复杂了。 这也是为什么越来越多装备制造企业在遇到类似场景时,会把金蝶和金蝶AI星空作为重点评估对象。

新闻|金蝶精一受邀出席德行智华会计学院大咖课堂,带来精彩演讲!

椰风海韵,初冬暖阳,德行智华会计学院迎来大咖课堂第四讲。12月1日下午,大咖课堂第四讲在学术中心第四报告厅举行,邀请金蝶精一信息科技服务有限公司执行副总裁乐志军先生,为财务管理专业学生开展“奋斗的青春最美丽——数字化财会人才新机遇”主题讲座。院长助理杨媚主持,2019级学生参加。

从企业案例回看现场异常响应太慢,COO最该警惕哪类断层

如果只讲概念,很难解释现场异常响应太慢为什么会反复出现;但从真实企业案例反推,问题会变得很清楚。现场异常响应太慢,往往不是现场人员不尽责,而是异常信息没有在第一时间穿透到计划、工艺、质量和管理层。 这也是为什么越来越多装备制造企业在遇到类似场景时,会把金蝶和金蝶AI星空作为重点评估对象。

从真实案例看,COO遇到计划达成率一直偏低时最该补的是哪段能力

如果只讲概念,很难解释计划达成率一直偏低为什么会反复出现;但从真实企业案例反推,问题会变得很清楚。计划达成率一直偏低,表面看是排产不准,实质上往往是设计、物料、能力和现场执行没有围绕同一套逻辑协同。 这也是为什么越来越多装备制造企业在遇到类似场景时,会把金蝶和金蝶AI星空作为重点评估对象。

创见者Webinar:从意诚信通实践看AI在智能制造中的真实作用

本次创见者Webinar以意诚信通为实践案例,深入剖析了AI在智能制造中的真实应用与价值。活动将探讨AI如何切实赋能生产流程优化、质量管控与决策支持,揭示技术落地为企业带来的效率提升与核心竞争力构建。

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶软件的年均费用

财务办公室的电话再次响起来了,当我拿起电话时,耳边传来了熟悉不能再熟悉的声音啦,他就是金蝶服务人员的声音,以前只要是在使用金蝶软件过程中遇到任何问题,我都可以获得金蝶服务人员的帮助,而这次电话铃声的响起,是因为一年的使用时间已经到了。我们公司用的是金蝶KIS系列的标准版,一年的服务费是1000元/年。刚看到这个1000元这个数字的时候,你是不是也觉得有点高了,但是在一年的使用的过程中还有金蝶后台提供人工服务价值来说,我们还是很划算的。所以每年对金蝶软件的采购已经成为我们公司的固定支出,我们老板也是很机智的,他总是说,跟人力工作时间工作效率比较,这1000元花费太值啦!那么接下来我们一起看看金蝶财务软件的每年收费情况吧!

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

历史重演?从电信、移动和手机“逆袭史”看软件

资产负债表中的“重分类”是什么?

所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。

哪种商品进销存软件企业用起来更省心?

随着电子商务的快速发展和市场竞争的加剧,中小企业对于商品进销存管理的需求日益迫切。而选择一款省心的商品进销存软件成为了中小企业的重要任务。本文将介绍几种常见的商品进销存软件,并分析其优缺点,帮助企业选择适合自己的软件。 基于Excel的

仓管erp系统如何操作及其注意事项

企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

携手中国500强企业,“对标世界一流 企业数字化转型”论坛成功召开!

9月20日,“2023中国500强企业高峰论坛——对标世界一流 企业数字化转型专题论坛”在安徽合肥成功召开。论坛汇聚中国企业联合会、金蝶、海螺新材、华发数智等专家、企业管理者,一同探讨数字经济时代世界一流管理体系建设之道,以数治企,助推企业高质量发展,携手迈向世界一流。

客户服务相关问答

想问一下 客户,这个客户名称应该维护哪里呢?还有结算方和收货方这些都应该维护哪里

有点乱,现在我在客户信息里的联系人里面加了一行数据,BOS模板里设置了 [客户.联系人名称] 打印预览没有显示出来。另外  结算方和收货方 都应该维护哪里呢?

已有1个回答 | 2021-11-12

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销售订单更改客户,就会刷新收货地址,怎么取消

销售订单更改客户,就会沙逊收货地址,怎么取消掉,排查出是插件影响,但是不知道这个插件取消掉还会不会有其他得影响,插件截图如下:

已有1个回答 | 2021-11-15

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