重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司（以下简称“海外旅业”）是中国大型综合性旅游企业集团之一，以历史悠久、规模宏大、服务上乘、信誉良好而名扬国际及国内旅游市场，其品牌“旅游百事通”享誉全国。 2016年“旅游百事通”获携程战略投资。至2018年底，三大品牌门店（旅游百事通门店、携程旅游门店、去哪儿门店）总数已突破8000家。为广大消费者提供线上与线下融合的现代化服务体验。

面对集团管控、业务拓展和财务管理的新挑战，金蝶为海外旅业个性化定制专属的数字化平台，协助海外旅业在重庆建立了集团财务共享中心，统一为全国机构提供财务服务。

一、以财务共享中心为核心打造数字化平台，实现业财一体  互联互通

业财融合：财务与相关业务前端实现全流程融合

过去，海外旅业像众多规模大、机构多的企业一样，财务管理痛点之一是处理业务的时间成本高，再加上财务人员的素质参差不齐，财务人员忙于日常核算工作，长期以来财务的功能只停留在资金收付款、账务和报表处理等基本事项中，无法全身心投入高附加值劳动，对企业战略支持作用有限。

海外旅业选择以金蝶EAS财务共享系统为核心打造自己的数字化平台，并与海外旅业的业务系统进行无缝集成，有效实现财务与业务前端的全流程融合。海外旅业集团的前端业务系统，主要负责客源开拓、登记、合同及结算业务，所涉及到的业务数据，例如基础资料主数据、门店收付款、供应商收付款、旅游订单、对账单等业务单据，通过金蝶EAS集成平台数据采集、加工、转换，系统自动调用凭证规则，定时自动生成金蝶EAS系统的财务凭证，解放财务人员基础工作，大大提高财务效率。

银企互联：企业与开户银行实现直接链接，自动办理结算

过去，众多银行，巨大的资金流收支，都是通过人工对账，靠手动的排序、筛选，费时费力，准确性还不一定高，对于财务人员确实很痛苦。并且，在激烈的市场竞争中，每一块职能的效率提高，都能为企业赢得更强的竞争力。为了提高资金管理的时效性，海外旅业利用金蝶EAS系统，实现了企业和开户银行直接链接。在费用报销审核通过后，自动生成付款单，出纳审核单据后，通过CA认证后，提交银企付款，银行交易信息返回费用报销单，根据银行交易状态进行费用核算（自动凭证生成处理）。

企税互联：企业与金税三期直接联接，自动办理税务事项

财务系统中，发票验真查重、进项税发票认证等细节繁多的工作占据工作人员大量时间。海外旅业利用金蝶EAS系统，深度整合税务系统，员工可以通过移动应用启动扫码、拍照自动解析发票影像、自动查验发票真伪并获取发票的结构化数据，并自动对异常发票进行预警和提示。包括自动对应发票抬头与税号是否一致的审核，是否重复报销发票的审核，发票数据是否税务机关检验一致的审核等。此外，系统可通过审批节点及权限控制机制，可随时调阅影像附件，便于影像查阅和审计。

企企互联：企业与供应商及客户实现互联

行业价值链的本质不在于占有，而在链接。提高企业的效率，还需要提高与企业上下游的链接。海外旅业通过金蝶EAS，实现了集团连接伙伴、连接供应商，即通过金蝶EAS系统客户、供应商信息可与行名、行号互联，集团实现提交“对公支付”后可直接付款，无需手工维护客商收款信息，从而提高了业务效率。

二、财务共享中心核心应用场景

业财一体化应用

面对管理全国8000家线下门店的压力，集团总部的风险管控与统筹整合能力至关重要，大量业务数据采集与分析的时效性与财税业务处理效率十分关键。

自从有了数字化平台，海外旅业旗下8000多家门市费用在费用报销审核通过后，支付数据在业务系统和EAS间传递，自动生成付款单进行付款且关联原报销单。业财一体，实现闭环管理，解放财务人员基础工作。

而其他管理费用在EAS审核通过后，亦能自动生成付款单，出纳审核单据后，通过CA认证，提交银企付款，银行交易信息返回费用报销单，根据银行交易状态进行费用核算（自动凭证生成处理）。

因疫情爆发，2020年春节期间成了旅游产品的退订高峰。得益于长期标准化、流程化的高效财务共享服务，即使是面对最高峰承压超以往10倍的“巨浪时刻”，财务与业务、客服团队，对接全球多个国家和地区的供应商联动运转，短时间内处理了巨量级的退改订单需求。

人工智能应用

数字化时代之前，报销成为广大员工的痛点，一方面是内外部流程节点众多，报销模式包括纸质票据、签字审批、人工核对、网银录入……另一方面是填交报销单、到报销成功的过程非常漫长。假如遇到疫情等突发情况，费用报销基本上就停滞了。

通过费用报销系统，完全满足各分子公司、门店的费用差旅申请、线上填报、审核，并通过金蝶EAS系统的拓展功能——人工智能应用，实现发票查验。

系统将OCR（图像识别）技术应用于原始票据的采集和影像传输、原始单据智能审核、自动生成会计凭证和会计报表。通过与金蝶云•苍穹平台的发票云系统集成，OCR就能识别发票信息：发票类型、发票金额、开票时间、税率、税额等信息，推送至报销单等业务单据。从而提高税务数据整理的效率，为纳税申报提供便利。

机器人应用

海外旅业通过定制的RPA机器人应用，可实现银行对账、报税、报表数据转换、网络数据采集等。一方面，通过对账机器人，可实现自动下载银行对账单，进行银行存款对账；另一方面，记账机器人可以根据调度规则及集成平台参数设置，实现每天凌晨自动调度生成凭证。将高度流程化的工作转交给机器人，让财务人员有更多精力处理高附加工作。

大数据应用

市场竞争和企业发展要求财务领域的数据快速呈现，以达到高效监管的目的。EAS系统的大数据应用可为集团提供在财务领域的数据洞察、数据预测、数据决策以及模块化的产品应用案例。

通过财务共享运营监控平台，不仅能及时呈现财务共享中心各组织、人员的任务完成率、组织个人排名、信用等级评价等信息，更可通过财务共享运营平台，实现任务处理时效性的统计，便于内部进行绩效考核和工作奖金分配。

通过轻分析工具，实现了对财务、业务数据的趋势分析、同比环比分析、预警分析等各类场景的建模分析，提高了数据展现的及时性与准确性，有效规避管理风险。

三、数字化平台实现财务共享   提升财务工作的战略地位  

海外旅业建设财务共享中心以来，一直对门店经营进行多维度的实时分析和监控，真正把财务做到从业务中来，到业务中去，以合格财务BP的角色助力企业发展。

第一，体现在财务组织人员的变化。在集团新增财务共享中心，将分散的、重复性高且易于标准化的财务工作，从各区域公司财务部门统一集中到集团财务共享中心，通过财务共享中心快速下达和执行财务制度和标准，实现财务共享，减少了35%以上的财务人员人力，极大地降低了人力成本。

第二，体现在财务职能变化。财务共享中心随机对所管辖项目进行财务审核、支付审核，共享中心取代项目部财务集中核算与记账；一线财务专注现场与各业务部门、门市、供应商等关联单位的沟通协调，以及财务分析、税务处理、财务管理。通过集团核心资源的集中管控，实现“业、财、银、资、税、票”的管理闭环，提升财务业务监管水平，全面进行财务职能的转型升级。截至目前，集团资金集中管控，结算效率提升30%，系统自动化率提升到50%。

第三，体现在工作方式的变化。员工通过门户在线提单，单据自动通过工作流审批系统传递到部门负责人和共享中心；管理人员网上集中审批或利用手机移动审批。

第四，体现在流程制度的变化。财务共享中心通过金蝶EAS系统内置的管控风险点及风险分析模型，帮助海外旅游集团内部共享资源，提高资源使用效率、降低管理成本、规范业务流程、管控经营风险。从根本上实现了集团人力与费用成本的有效节约。

海外旅业通过携手金蝶搭建信息化系统，建设财务共享中心，全面提升财务业务监管水平，财务工作得以转型升级，从根本上为集团业务的高速发展提供强有力的财务保障和技术支撑。