在我国,汽车4S行业经历迅速发展和扩张的同时,汽车品牌增多、汽车价格逐年下降、单个汽车的营销利润逐步下滑。随着消费者对服务质量的期望着提高,4S行业先天的许多“短板”开始凸显:投资大、运营成本高、营销同质化、盈利抓襟见肘等,这些都增加了4S行业发展的压力。相关数据显示,目前全国的4S店,只有不到三分之一盈利,三分之一处于亏损边缘,另外有三分之一是负盈利运营。而随着汽车维修信息的公开、汽车备件渠道的扩散,汽车4S店竞争压力将持续增大。
随着竞争加剧,优胜劣汰,汽车4S行业也逐步趋向精细化管理、科学化管理方面转变。我国汽车4S行业开始面临以下发展趋势:
1.企业集团化发展趋势
2.管理规范化发展趋势
3.服务产品化发展趋势
4.信息集成化发展趋势
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