新商业时代的到来
科技革命推动产业革命,产业革命催生管理革命。
由于云计算、人工智能等技术的突破性进展,人们对看上去更具象征意义的智能技术应用重拾希望,不仅结合高性能计算能力和大数据分析技术,将沉寂已久的机器推理、专家系统、模式识别、机器人等技术赋予了很多新的应用场景,更 是对基于神经网络和遗传算法的机器学习进行了深入的研究。随着5G商用逐渐普及,人工智能、区块链、云计算、大数 据等新一代数字技术的应用场景不断落地,一场全新的数字化革命正在展开。千人千面、大规模私人定制、多对多个性化服务,产业互联网的大幕已经拉开。新的商业模式改变着日常生活,也撬动着社会结构、管理理念和方式。 在商业模式不断迭代、管理模式持续创新的数字时代,财务管理正从电算化、信息化,迈向智能化时代。财务管理经历着具有颠覆意义的全新变化,一个崭新的财务管理新世界,正在我们眼前展开。
商业世界赋予财务新使命
过去10年,天猫、微信、滴滴、美团点评、蚂蚁金服、今日头条等等时代巨头重塑了消费产业,重构了行业价值链。进入20年代,从消费互联网到产业互联网,从平台经济到生态经济,“去中心化”的商业世界正在形成。响应“一带一路”,领先的中国企业纷纷出海,需要适应更加复杂多变的国际化财税和经营环境。在万物互联时代,组织边界逐渐模糊,组织生态不断扩大。同时,每个消费者的个性需求得到满足,每个个体可以成为意见领袖。
一方面,商业的本质始终以客户为中心,唯有打破业务和财务的边界,财务全面赋能业务,才能真正为客户创造价 值。另一方面,如何实现员工价值和企业价值的双赢,激活员工潜能,成为企业管理的核心命题。海尔的“人单合一”, 阿里的中台架构,纷纷走出领先全球的中国管理实践,新商业时代,对财务管理也提出了新要求。财务管理既要满足对外 财务报告的需求,也需满足内部管理需求,且能根据不同维度角色的绩效评价模型,为每个个体和所属组织提供实时数据 和报表。未来的财务管理,将不仅仅关注财税法规的合规内控以及企业经营的降本增效,更应注重如何帮助企业应对充满不确定性、快速变化的政策和商业环境,不仅响应集团管理的需要,也能支撑个性化经营。财务变革,任重道远。
科技力量推动财务新变革
管理进步需要技术支撑。近年来,语音识别、影像识别,简化了信息采集;电子发票、移动应用,使得工作流程更加无纸化和便捷化;RPA、财务机器人等技术应用,让标准化的财税处理工作实现了自动化;大数据和机器学习,让数据分析、数据洞察、数据预测等发挥出更大的价值潜能。“智能化”正在成为数字时代财务工作的新特征。 同时,技术进步让财务组织变革和流程再造成为可能。财务共享将分散、重复、基于规则可以标准化的工作进行集中处理,实现了财务工作效率和质量的同步提升。专业的智能化财税服务,逐渐成为企业应对政策和商业环境不确定性的一项资源和能力。财务组织也不再是封闭的金字塔,而是深度融入企业端到端业务流程和管理活动。 随着技术应用的不断推广,财务人员的工作内容发生颠覆性变化,财务人员的能力要求也正在快速改变。基础的事务型财税工作正逐步被机器替代,更多财务人员将聚焦于数据分析和洞察,支持企业进行实时、高效、准确的决策和行动,财务人员将成为复合型的全面人才。
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