车商悦为客户价值提升做了这些！不断强化集团整车管控

车商悦为了客户价值提升做了哪些呢？首先它会进行样本收集，提供各类接口方便客户自助收集，利用数据采集联盟帮助客户定向收集。然后还会进行提纲设计与梳理，问卷/提案设计、线下问卷的线上生动化展示、特殊题型定制等。再进行数据信息的分析，免费提供基础交叉表、自助生成图表、按需提供各类定制交叉表/图表服务。

据了解，车商悦还能根据每一位顾客的信息和消费习惯自动生成客户画像，实现定制化营销咨询精准推送，支持入会、会员卡、积分储值、套餐、活动等统一管理，有效提升客户满意度，增强客户粘性，加强集团竞争优势。

不仅如此，其还进行了规模化经营为车企赋能，目前，大部分车企都选择了金蝶车商悦下的规模化经营，它的优势很多，能够进行购车意向管理，有效促进销售转化。

具体表现为根据客户来电、来访以及销售回访，记录客户往来及客户购车意向，掌握客户真实需求；按照潜客意向级别和跟进状态，系统生成行动计划，每日自动回访提醒。不仅如此，它还能通过销售战败分析，发现问题及时纠正，有效提高潜客转化。

很多车企都很关注到底如何做到客户价值提升，客户价值其实是客户想要的，并超越客户期望的，要提高客户价值，关键是让客户“感受”到价值提升，超过其期望，依靠物质所得和服务质量来确保客户完全满意，这也是需要车企全方面管理到位以及对客户担当应有的责任。

要知道，为更好地达到客户价值提升，车商悦进行全面化管理。例如：购车意向管理可以有效促进销售转化，主要是根据客户来电、来访以及销售回访，记录客户往来及客户购车意向，掌握客户真实需求；按照潜客意向级别和跟进状态，系统生成行动计划，每日自动回访提醒；通过销售战败分析，发现问题及时纠正，有效提高潜客转化。

然后就是整车管理，强化集团整车管控，支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程，通过规范车辆管理流程，共享整车管理相关信息，强化整车业务的协同管理，提高整车管理效率，强化集团对下属企业的经营管控。

车商悦多年以来一直为车企打造更多优秀的产品，不断做到客户价值提升。相信不久的以后，车商悦也能继续努力，带来惊喜！