海信集团有限公司（以下简称“海信集团”）成立于 1969 年，拥有海信视像、海信家电、三电控股、 乾照光电四家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司，旗下有海信、东芝电视、容声、gorenje、ASKO 等多个国际一流品牌。2023 年，海信集团营收 2017 亿元，其中海外收入 858 亿元， 占比达42.6%，全球化进程不断提升。

为了支撑海信全球化战略和下一阶段营收目标，海信集团自 2022 年开启内部变革，聚焦在战略、组织、人才、流程等全方位。随着变革工作的不断深入，重塑组织与人才，激发组织与人才活力成为企业发展和战略落地的重要保障。

重塑组织人才关键包括三方面：以客户为中心，HR 组织从职能性向服务性转型；通过组织和人才变 革，采用技术、数据和人工智能以及新的工作方式，重塑人力资源运营模式；以人才发展为核心，激发员工成长，释放人才的潜力 , 构建匹配业务需求的人才供应链。

为响应海信集团变革委员会深化变革的战略发展要求，在重塑组织人才方面，海信集团仍然面临来 自经营、人才供应链以及 HR 系统现状等多重挑战。

经营挑战。国际国内业务分布广泛、人员地域分散，如何打造组织合力；业务快速发展、人才需求快速变化，如何快速挑选并高效补给人才；人才队伍如何支持战略要求并紧随业务变化快速调整与适配。

业务挑战。在人才标准方面，存在人才能力发展缺少有效牵引，对业务的支撑不足；知识、技能描述颗粒度较粗，与人才培养发展链接不足等问题。

HR 系统挑战。海信 HR 系统已历经系统化、信息化两个阶段， 目前正处于数字化阶段，在此阶段海信集团需要将现有庞杂的 HR 系统进行统一规划、统一整合，逐渐形成全集团统一的 HR 数字化平台。

从海信集团人才供应链全视角出发，以战略为牵引、以业务为驱动、数据决策、供应有“道”，构 建海信人才供应链业务全景图。通过金蝶人力云与海信集团已有的海信学堂、薪酬绩效系统等的有机融合 和一体贯通，打造海信 HR 业务统一平台。

金蝶人力云聚焦人才标准、人才盘点、人才规划、人才供给四大领域建设，并按照业务优先级采用 分步实施策略，优先建设人才标准（任职资格管理系统）、人才盘点（人才系统 - 人才盘点模块）、人 才供给（人才系统 - 内部活水平台）三大应用模块。

(一)任职资格系统 - 重塑人才标准,牵引员工成长

任职资格体系迭代项目旨在重塑标准体系，从流程视角，梳理业务价值流，识别关键业务活动，基 于流程角色构建任职资格标准，主动牵引员工成长，让任职资格体系与业务体系保持高度一致。项目组按 照定标、促标、对标、达标、超标的闭环逻辑对海信任职资格体系进行重新梳理；金蝶人力云全面承接业 务需求，支持管理成果落地。

图:海信任职资格系统

(二)干部与后备管理 - 无时差的干部洞察与供给

通过建立火车牵引式的干部全生命周期管理体系，解决 “无人可用、看人不准”的问题，保障无时 差的干部洞察和供给，支撑业务战略落地。

图：海信干部与后备管理业务流程说明

(三)内部活水平台 - 缔造人才供给新速度

企业竞争核心是人才竞争，海信通过内部活水平台的建设实现敏捷人才供应，提高组织韧性，并在 管理上实现“三化”: 业务标准化、流程规范化、数据可视化。

图：海信内部活水平台示意图

基于员工职业旅程的全生命周期和人才供应全链路，项目引入 GenAI 技术，上线 20 余个 AI 场景， 构建员工智能化服务新体验，构建人才供应全链路新质效。

内部活水平台使海信内部人才供应周期缩短 8%， 内部人才满足率提升 18%，举贤荐能比例提升 2.5%，内部招聘效率提升至 79%。通过活水平台盘活了内部人才资源，助力人才保留、降低招聘成本的 同时，也提升组织活力和人才利用率。

作为一家将技术奉为圭臬的企业，海信在创新进取、管理变革上一直都有自己的独到之处。活水平  台的搭建，激活了内部员工的流动，赋予了海信对人才管理的更优效果，助力其实现人尽其才、才尽其用。 AI 技术的深度融合，更是让海信充分展现出了前沿技术与人力资源管理结合的巨大能量，助力其在员工  服务及 HR 场景重塑上成为了行业的 AI 实践标杆。人力资源的转型方兴未艾，金蝶正与海信携手并行，  探索更多属于数字化时代，属于人力资源管理的可能性。