经济日报采访金蝶林法成：企业数字化转型呈现两大趋势

在近日举行的2023共促民营中小企业高质量发展论坛上，金蝶软件（中国）有限公司副总裁林法成应邀发表了企业数字化转型主旨演讲。会后，林法成接受记者采访表示，下一阶段企业数字化转型将呈现两大趋势，一是数字经济和实体经济融合会进一步深化，企业如果没有融入数字技术，市场竞争力会大幅削弱；二是人工智能的应用会进一步深化。数字经济发展到现在积累了大量数据，给AI快速发展提供了土壤，任何企业都将从中受益。

在两大趋势促进下，数字化转型将成为越来越多企业全方位竞争优势的来源。链接客户能力方面，可帮助企业链接客户增加客户体验，提升客户满意度，带来更多客户群。链接生态（伙伴）方面，可实现大中小企业之间的融通合作，产业链价值之间的互补。链接万物方面，数字技术能够帮助企业跟万物互联，包括机器和设备、人和人、人和社会、人和物之间形成多元链接能力。链接内部员工方面，可提升内部协同能力。在多链接的情况下，今天的组织变得越来越复杂，外部的环境也变得越来越复杂，组织内部没有一套协同的数字系统是不可想象的。借助AI智能应用，可让企业更加智能化。

同时，中小企业尤其民营中小企业在数字化转型过程中仍面临很多困难，集中体现在：不想转、不敢转、不会转。

林法成认为，不想转的本质是没有看到数字化转型在这个过程当中能带来什么益处，缺的是成果指引。如果企业能够看到进行数字化转型，就能实现高质量发展，带来更多客户，生产出更好的产品，让组织更有效率，就一定会去做数字化转型。至于一些企业“不敢转”，其认为是因为缺少相应的平台和技术，大多数中小企业不知道在这个过程中需要运用什么技术，才能真正帮助提升竞争力。还有很多有想法的企业“不会转”，主要是缺少专业指引。“一般中型以上规模企业都会有自己的IT部门，但中小企业很难有自己专业的IT团队。”

据悉，金蝶成立30年来一直专注于数字化转型，深耕企业管理软件领域，通过数字化帮助企业实现高质量发展。金蝶针对以上问题，提供了一系列针对不同行业，不同类型企业的数字化转型方法论和对应的解决方案，以及专业团队和资金支持。

林法成介绍，在成长过程中，金蝶最看重的是对技术产品研发的投入，比如我们现在能为中小企业提供一站式的“小快轻准”的解决方案，包括从底层的PaaS平台到上面的SaaS应用，甚至联合行业生态伙伴，提供大量的可以让中小企业拿来即用的“订阅服务”。金蝶获得了国家工业互联网双跨平台认证，该平台可面向各行各业提供一揽子“小快轻准”的解决方案，针对不同类型的企业，可以做到开箱即用，省去复杂的系统部署和安装。

“我们在全国有大量的分支机构，每一个分支机构都有很多专家和技术人才，可以帮助那些没有专属IT团队的民营中小企业建立外部专家队伍，帮助他们从方法和实践上实现数字化转型。”林法成说。