2019年7月17日,由金蝶车商悦与山东远通集团联合举办的“产业共生,数创未来——走进汽车行业数字化标杆远通集团”活动在山东临沂隆重召开。车市下行及新零售冲击下,远通如何破局而生?传统车商如何借助数字化手段实现价值重构和服务创新?国内八方汽车经销集团代表云集于此,近距离感受远通数字化建设的变革与成果,共同探索数字化转型之路。
远通集团副总裁王保友致辞
会议伊始,远通集团副总裁王保友作为东道主对与会嘉宾致以最热烈的欢迎,并对远通搭建数字平台的初衷、前期挑战与建设成果进行了介绍。
他表示,远通集团自1976年成立以来一直从事汽车贸易服务,随着企业经营规模的不断扩大,信息化管理的需求与日俱增,2010年开始着手推进集团层面的信息化平台搭建。在这个过程中,金蝶车商悦给远通提供了巨大的技术支持——通过金蝶EAS系统平台的上线,实现了人、财、物的数据化系统化管理,加强了过程及风险管控,大大提升了精细化管理水平;借助金蝶车商悦CRM营销平台,缩短了与用户的链接距离,实现了客户资源的链接激活;通过面部识别系统与金蝶车商悦的打通,自动识别、采集、分析客户行为画像数据,实现客户精准化管理的同时也提高了对一线销售人员的管控,使每一位进入到远通4S园区的客户,都能享受到真正以客户为中心的体验和服务。
金蝶车商悦总经理曾新华致辞
金蝶车商悦总经理曾新华在致辞中表示,在市场经济增速放缓、汽车行业挑战重重的当下,汽车流通领域企业必须要加速数字化转型,对内降本增效,对外强化客户服务,实现竞争力的快速增长。
本次活动的东道主山东远通集团就是数字化转型成功案例的最典型代表。自2011年合作以来,远通坚定数字化转型战略,持续推动全业务系统升级,不断优化信息化工具,取得了显著成效。特别是在近年来经济发展面临很大的不确定性、车市增速放缓的环境下,远通依然保持逆势增长,取得中国汽车经销商百强榜第18位,连续12年山东省第一的傲人成绩。
金蝶车商悦赋能车商数字化建设
汽车经销商面临的竞争日益激烈,如何应对?车企如何借助数字化手段迎接挑战?金蝶车商悦营销总监顾刚对数字化建设的价值主张做了新的定义——通过规范化、标准化优化集团运营,构建以客户为中心的数字化服务体系赋能前端运营,通过大数据促进企业智慧运营。金蝶车商悦始终致力为经销商企业提供全方位的数字化方案,在覆盖传统业务需求的基础上,借助移动互联网相关技术,帮助企业打通上下游,拓展增值业务,赋能企业创造更大价值。
远通集团数字化建设实践分享
远通运营部总经理陈奉秋对远通数字化转型的经验与成果进行了全面分享。远通自2010年着手推进集团层面的信息化平台搭建,借助金蝶EAS系统平台实现了业务、财务流程的全覆盖、完成了远通特色的市-县-乡三级营销服务网络搭建,打造了基于互联网+的“汽车生态圈”。
陈奉秋先生结合核心业务板块和实际案例,对远通集团数字化的应用亮点进行了深度分享,引发了在座嘉宾对数字化转型真问题与破局之道的思考讨论。
圆桌论道
圆桌环节,金蝶车商悦特别邀请到了业乔集团副总经理张晓宇、金阳光汽车集团信息部长梁永建两位数字化转型成功企业的嘉宾代表,与远通集团运营部总经理陈奉秋一起,就“论道数字重构,共谋转型之路”主题开展了精彩探讨。
圆桌嘉宾表示当前汽车经销与服务行业机遇与挑战并存,规模化经营是车商的必然趋势,也是数字化转型之路的关键节点。企业在探寻数字化建设的过程中,应基于客户全生命周期进行管理和调整,建立全渠道数字化营销闭环与客户服务体系。现场讨论热烈、各抒己见,带来了一场精彩的头脑风暴与思想碰撞,将现场活动氛围推向高潮。
远通特色园区参观
活动的最后,与会嘉宾前往参观了远通汽车大世界与远通汽车超市两大特色园区,通过近距离观看金蝶车商悦数字化管理系统在汽车销售、维修售后、配件管理等真实场景下的应用,进一步了解了远通的数字化运用与数字化管控的成果。
此次活动,不仅是参观远通集团优秀的数字化成果,更是一个同业交流、思想碰撞、携手共进的平台,希望各位参会企业能通过此次交流优势互补,共同探索发展方向,共赢数字化的未来。金蝶车商悦也将继续不断创新、砥砺前行,助力汽车经销行业数字化转型,为汽车流通产业赋能!
山东远通集团介绍
山东远通汽车贸易集团有限公司,成立于1976年,在山东及周边地区建有19个汽车经营园区、100家县域营销网点、20家汽车零部件代理中心库,经营36个汽车品牌、72个配件品牌,经营业绩保持全国先进先水平,在中国汽车经销商百强榜位列第18位,连续12年全省第一。
金蝶车商悦介绍
金蝶车商悦深耕汽车行业12年,专注为汽车经销及服务企业提供信息化管理解决方案,CADA汽车百强榜客户占有率持续排名第一。经销商集团信息化管理解决方案、车商云解决方案、快修云解决方案三大产品线完整覆盖汽车流通领域各项业务环节,实现移动开单、配件集采、优惠券核销、客户数字画像等功能,打通支付、业务、财务、电子发票等环节,整合智能道闸管理系统,助力众多行业客户实现业财税一体的数字化升级。
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