三峡物流园里的创业故事：从百货店老板到金蝶代理商，靠“副业”实现业务升级

进入年尾，刘文飞的生意愈发忙碌了。百货店里刚刚打包好了一车货物，他把货物送到物流站，还没来得及喘口气，就接到了客户的电话，“上次你介绍的软件很好用，我有个朋友找你安装。”
这是刘文飞在湖北省宜昌市的三峡物流园开百货店的第7个年头。相比刚开店时的茫然，如今的刘文飞不仅能轻松处理店里的事务，更成了物流园老板们的好帮手。很多老板通过他安装的智慧记进销存软件，大大提高了批发开单的效率。

刘文飞工作照
奥斯特洛夫斯基有一句名言，“人的生命似洪水在奔流，不遇着岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。”自己经历过，才知道开店是一件多难的事情。
刚开始在物流园开百货店时，刘文飞还是一个行业小白。每天忙着进货、理货、发货，经常连吃饭的时间都没有。尤其让他痛苦的就是对账——每天订单较多，基本都是先货后款，哪些没付款需要自己做记录，单子一多就容易出错，只能一遍又一遍地核对。
为了改变这种人工记账的状况，刘文飞开始使用软件记账，机缘巧合下他接触到了金蝶智慧记。在使用智慧记以后，他的烦恼一扫而空。用智慧记开销售单后，系统就自动记住每个客户的欠款。打开智慧记，就可以看到每个客户的欠款明细。不需要人工对账，也不用担心账单弄丢，收款更加高效便捷了。
随着对智慧记功能深入的了解，刘文飞在使用一段时间后，升级到了付费会员。他在手机上安装了智慧记APP，这样人不在店里，用手机也能远程开单打印，店员照单发货就可以了。手机上保存的单据会自动同步到店里的电脑上，每个月自动生成销售统计、利润统计等报表。对于店里的生意情况，即使不用每天盘点，也能做到心里有数，工作效率越来越高了。

文飞百货
刘文飞遇到的开店难题，并不是孤例。三峡物流园是鄂西渝东地区最大的贸易平台，这里的商户超过2000家。每一家商户都曾经或正在面临着开单、库存、对账等方面的业务难题。在推荐了几个朋友使用智慧记软件以后，刘文飞产生了代理智慧记产品的想法。2019年3月他正式加盟金蝶智慧记，开始了自己的进销存软件业务。
凭借自己在物流园结识的人脉，刘文飞很快打开了物流园的市场。对物流园的商户来说，软件不仅要解决实际的业务难题，关键是要简单易上手。智慧记相比复杂的ERP，仅需要简单的学习，基本上会使用手机，就能快速上手开单。因为智慧记能做到当天安装，当天开单，客户的签单率达到80%以上。“做软件就是做服务，做产品就是做口碑，服务口碑好了，自然能取得客户的信任。”——这是刘文飞在实践中得出的结论，而他的服务也得到了客户的认可，客户的续费率在85%以上。

物流园里使用智慧记的商家
智慧记提高了客户的工作效率。举一个最近的客户案例：客户的超市业务很多，但是所用的软件只能一台电脑开单，很多单据需要库管在仓库发货后，再把货品拿到门店对着条码开单，非常影响业务效率。刘文飞给客户安装智慧记后，第二天客户就开始使用智慧记开单，库管在仓库直接用智慧记手机APP边发货边开单，货发完单就开好了，大大提高了工作效率。
在刘文飞看来，智慧记对商户的帮助是实实在在的。智慧记不仅让经营变得规范，单据、库存、应收应付随时查阅，也让员工提高了对门店经营活动的参与度，销售、库管、店长之间的开单、发货、补货各环节紧密结合，员工对店铺业务也更加熟悉。而智慧记的线上微店小程序也顺应了趋势，让商家一键开通自己的线上商城，通过线上获取更多流量和曝光度，实现线上线下结合起来做生意。

物流园里使用智慧记的商家
口碑做起来了，越来越多的商户找刘文飞安装软件。随着客户的增加，智慧记已经从副业变成了主业，目前刘文飞把更多精力投入到智慧记的业务当中，百货生意主要由妻子打理。
2021年，刘文飞触达客户的途径也开始从线下搬到线上。他会偶尔在抖音上发布一些智慧记的使用教程来方便自己的用户学习，而一些外地的老板通过视频觉得智慧记对他们有帮助就会联系购买。抖音的用户很多，视频的方式更加容易引起用户对业务痛点的共鸣，刘文飞打算加大在抖音上的投入，让更多的老板用上简单、好用的智慧记。

从一名百货店的老板到软件的代理加盟商，刘文飞充分发挥了自己的人脉资源和知识专长；并在业务发展的过程中感受到了智慧记为商家带来的改变。稻盛和夫曾说“利己则生,利他则久。”先“利他”，再“利己”，通过“利他”，成就更大的“利己”。智慧记就是一门“利他”的生意，正在帮助三峡物流园里越来越多的个体小微商户走向成功，而他们的成功，也让刘文飞找到了做智慧记更深层次的意义。成为智慧记的加盟商，刘文飞对未来有了更清晰的规划，“与客户一起成长“是他接下来更加坚定要走的路！

做软件可能需要时间沉淀，给自己定一个预期的时间周期，智慧记这个产品不会让你失望。
——刘文飞