聚焦两会| 2.5万亿元退税减税补贴小微个体户，如何让实体生意重新旺起来？

3月5日，两会上传来好消息！
预计2022年面向小微企业全年退税减税约2.5万亿元，其中留抵退税约1.5万亿元，退税资金全部直达企业。对小微企业的存量留抵税额于6月底前一次性全部退还，增量留抵税额足额退还；对小规模纳税人阶段性免征增值税……

无独有偶。2022年1月，人民日报罕见发声：“让实体店重新旺起来”，提出商家从创新驱动、服务多样、业态融合等方面带给消费者更好的消费体验，留住人气。释放出了对实体生意十分利好的信号。
近年来，传统实体经济陷入低谷，尤其是疫情暴发以来的两年，不少传统实体生意的从业者经历着焦虑、不安，未来究竟何去何从？坐等政府救市，无法从根本上解决问题。作为实体生意从业者，必须跟着消费升级的方向，自我革新，努力奔跑，让人气重新旺起来。
作为实体生意从业者，我们要做的有以下几点：
增加卖场环境互动性体验
满足消费者好逛、好玩的逛街体验需求，让顾客来了还想再来。可以在店内组织传统文化体验活动，打造带有科技感的全息投影、智能机器人、虚拟直播间等高科技装置，让人耳目一新，争相体验，并且能够形成口口传播。

商品结构要调整升级
满足消费者“新鲜、健康、新潮”的消费心理，商品特色鲜明，着力打造时尚、健康、绿色的商品，淘汰落后、不健康的商品，形成新、优、奇、特的新供给。
服务多样，挖掘未被满足的需求
挖掘顾客未被满足的需求，比如说服装业的服装搭配师服务，解决顾客穿搭难题；比如说很多商家开始送货上门服务，顾客买完商品由商家送上门，解决顾客拿货不方便的问题。
前段时间有一位菜市场的阿姨生意火起来了，就是因为她把所有的菜洗净切好并且搭配好，解决了年轻人没时间做饭的问题。

线上线下一体化，让消费更方便
单纯的线下和单纯的线上，都有劣势。如果说电商抢了线下生意，那么线下生意更要“反击”，对线下商场进行数字化改造，运营私域流量，让消费者不仅可以逛线下门店，还可以“云逛街”“躺着买”，延长和消费者的接触时间，拉近与消费者的距离。
实体经济的重要性在于它全面满足了购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求，并且可以满足消费者拥有和使用商品的即时性。对于扩大消费、繁荣市场、保障就业发挥着不可替代的作用。
智慧记是金蝶集团旗下的一款进销存软件，用户大多数是实体生意的从业者。他们也受到线上电商的冲击以及近两年来疫情的影响。有一些人离开了这个赛道，但更多的人通过智慧记重现找回了自己的赛道，弯道超车，生意变得更好。
山东省泰安市的张老板，开了好几家鞋店，这两年生意越做越大，不仅开了新门店，还招了新店员。鞋子种类多、价格优，而且上线了小程序店铺，更好地吸引了县城里的年轻消费者。

广东省深圳市的林小姐，从事食品批发生意，除了做线下生意，还上线了自己的小程序店铺，顾客不能到店也能下单。品种丰富的进口零食能够轻松地卖到全国各地。

还有重庆利比宠物、石家庄BY美妆、广州千艺姿盆栽，他们都借助智慧记从单一的线下生意转变为线上线下一体化生意，在线下生意遭遇困境的同时，实现了“华丽转身”，生意的人气重新旺了起来。
背靠中国消费市场，实体生意仍然充满希望和活力。但同时也需要商家积极地拥抱新变化，如此必然能够让实体生意重新旺起来。