随着国内制造业升级和产业转型,在制造自动化和智能化的趋势下,制造机器人和机械手在制造领域的应用越来越广泛。制造机器人和机械手等将工人从繁重和危险的工序中解放出来,帮助制造企业实现生产过程的自动化和智能化,提升生产安全的同时,能大大提升良品率和装配精细度,同时降低生产成本,提升企业竞争力。
随着工业4.0智能制造的推进,制造机器人迎来持续爆发,国家统计数局据显示,2021年我国工业机器人产量超36万套,同比增长44.9%,创历史记录。
企业介绍
江门合一机械设备有限公司是一家专业制造机器人、机械手及非标自动化的新兴企业,致力于打造机器人、机械手、自动化设备的个性定制和高端定制。公司始终秉承“以质量求生存,以信誉谋发展”的经营理念及“平台共享,以人为本”管理理念,为客户、员工、社会创造价值。公司产品广泛应用于家电业、计算机及周边产业、光电业、汽车及其零部件等行业。
作为智能制造设备的生产商和服务商,面向客户都是制造型企业,在销售完成之后,如何保证智能设备的正常运转,保证客户生产的正常运行是非常关键的。江门合一在打造产品品质的同时,对售后服务能力的建设也非常关注。
企业管理难题
在2020年,江门合一就将企业的ERP系统升级到了金蝶云星辰,实现了企业采购、销售和资金的一体化管理,但是缺乏专业的售后管理系统进行售后全流程管理。
没有专业的系统进行故障管理
机械设备做为企业不可或缺的一部分,每天都在进行工作运行,随之而来产生故障,不同的机械设备产生的故障问题各不相同,没有办法把这些故障问题管理起来。
售后流程缺乏精细化管理
在售后服务中涉及到配件型号和库存管理,售后工单的快速流转,维修过程的管理,包括进度、费用、评价等,以及售后的报表统计等,亟需精细化的管理体系。
解决方案
通过金蝶云星辰开放平台,小橙云服与金蝶云星辰无缝集成,ERP+售后一体化方案解决了江门合一机械售后管理难题,实现了订单、客户、工单、网点、产品一体化管理,实现了销售与售后服务的数据互通共享,助力企业高效运营,提升售后响应速度和服务质量,给企业带来更好的市场口碑。
售后过程流程跟踪
通过对接金蝶云星辰与小橙云服的数据互通,金蝶云星辰的销售出库单据自动流转形成小橙云服的安装工单,实现客户信息与产品信息匹配,小橙云服还对工单信息进展进行分类,工单内容记录了客户信息、产品信息、质保时间、网点信息、备件/费用信息、工单用时和事件记录等。
敏捷维修
客户用手机扫码保修二维码,工单自动发送到小橙云服,在后台,售后人员可以快速关联客户与项目,对客户报修工单和产品信息进行快速匹对,通过数据关联提升售后的响应速度。
费用结算清晰明了
工程师直接在手机上面进行配件和费用申请,减少内部沟通成本。系统可对每张工单所产生配件费用/维修费用进行记录,形成费用报表,再统一进行费用结算,方便财务进行对账和做账。
客户评价
纸质工单全面数据化管理,工单的信息全面掌控,例如产品信息、客户信息、故障描述以及使用的配件和申请的费用都清晰了然,更好给客户提供售后服务,提高了我们的工作效率,把我从之前的繁琐工作中解放了出来。
——售后专员陈小姐
在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?
在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的
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10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。
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一个企业最重要的不仅仅是销售和企业的发展,在资产方面也一定要注重,因为企业的资产涉及到很多方面的内容,因此在具体的资产方面一定要注意,从而也能够为企业的发展带来方向,那么如何对企业资产进行总括分析?
企业最重要的内容就是财务,财务对一个企业的影响是很大的,想要让企业发展的更好就要在财务方面注重,当然如今的企业在财务方面也有很专业的人员,而且也要形成专业性的报告,那么企业财务报告的组成内容包括哪些呢?
如果将高速发展的企业比作商海中急行的船只,那么风险管理、内控管理、合规管理、法律法规管理、廉洁风险管理等则是确保船只平稳和安全的压舱石。随着数字化时代的到来,构建一体化、数字化的内控体系已成为企业管理者越来越急迫的需求。
一个企业的存在需要好的经营方式,然而在这个时代想要经营好一个企业就要注意到方法,当然这个方法也要看不同企业所应对的方法。尤其是在企业的经营中需要看向不同的因素,相对来说一个企业唯有注重经营技术才能够得到更好的发展,才能够为企业的产品销售带来更大的保障。当然每个企业都会有经营风险,这种情况下就要注意这些方面的因素,下面简述影响企业经营风险的因素。
企业的发展需要资金,充足的资金才是保障。但是企业本身所需要消耗的费用还不少,因此在具体的费用需要上也要注意到资金的筹集。资金的筹集才是最大的保障,当然现在的资金筹集也要注意到方法,如果没有注意到方法,后续在资金的问题上也会有影响。下面简述企业筹资的目的,从中能够了解更多的问题。
企业的利润体现在各个层面,如今的企业都希望能够获得更多的利润,但是这个利润的获得也要从企业本身的成本控制上来注重,如果企业本事的成本控制没有做好,那么对这个企业来说利润也会大大的减少,所以企业的成本控制是很重要的,而财务管理对企业成本的控制作用也有很大的影响。
每一个企业都有多个权益方,这也是现在企业比较重要的一点,而企业权益方的结构也要从实际的投资来看,后续才能够根据这个投资来反射所获得的收益,所以针对这个权益结构也一定要慎重考量,对企业的发展也具有很大的影响,而反映企业权益结构的财务比率也很关键。
每个企业都希望自身的发展能够做的更好,因为企业的发展才是生存的基础。如果一个企业的发展不是很好,那么后续的收益自然也不会很高,相对来说唯有关注到企业的发展才能够带来更好的效果,当然对于实际的发展也要从财务方面来看,关注企业的财务才能够带来更直白的效果,如何进行企业营运能力和盈利能力分析也是一大要点。