花红药业是集药材种植、科研、生产、销售为一体的国家重点中成药企业,始建于20世纪70年代初。五十年发展历程,通过独资、合资、并购等方式,逐渐发展形成药品经营、药品生产销售及女性健康服务等产业结构,相继成立花红医药、金松药业、金瑞药业、花红大药房连锁等子公司。
公司拥有现代化生产基地,占地200亩,通过新版GMP认证,是国家级高新技术企业,拥有广西区级企业技术中心、柳州生物医药企业公共技术服务平台中试平台,公司申请国家发明和外观专利共252项,已获批181项。
花红药业面对国内中医药企业众多,竞争激烈;妇科炎症用药市场产品严重同质化、功效雷同;生产规模相比其他药企优势不明显;适应中药行业政策的不断变化;满足国家医药行业监管认证要求;互联网技术将给产业链旧有的业态、模式带来冲击,也有以下难点:
不能满足集团管控要求
缺乏满足花红集团一体化的管控运营平台;需要转变为多组织、多业态的集团弱管控模式到财务管控+运营管控模式。
预算管控不足
未实现花红集团对各子公司的全面预算管控,较难规避经营风险。
流程间协同困难
互联网技术催生的新渠道、模式、业态,需要提升企业资源整合和服务客户的能力。
数据孤立
未规范集团各子公司的基础数据,无法实现数据互联互通。
未实现系统移动化需求
员工经常在外跑业务,不能实时录入单据和查询系统数据。
以花红药业未来的大健康生态战略布局,医药健康行业的特性,满足集团战略、管控、运营、平台管理诉求,采用整体规划、分期实施、重点突破、逐渐成效的数字化转型路线图。
核心业务场景1:建设集团管控平台
银企互联实现一键付款+二次认证+自动对账。实现银企互联管理,系统付款单提交银行处理,进行二次权限验证;实现业务单据中扫描收票验票功能。付款动作通过银企实现快捷支付,提高业务处理效率,同时自动完成银行日记账与银行对账单的自动对账作到日清月结。通过电子回单自动下载、智能匹配交易明细与凭证,批量打印及补打。
人人报销系统,面向企业全员,提供完整的费用报销流程,从费用申请、借款到费用报销、退款,与出纳、应付系统无缝集成,精细化的个人往来管理,实现集团费报标准、票据风险智能控制的全过程费用管理。
核心业务场景2:实现业务预算与资金预算多级管理、分层控制
通过集团统一、分层次设置预算控制策略;按公司、部门、预算项目控制业务执行;多层次、多角度的预算执行分析;严格预算管理,借款、报销等业务全过程监控,不仅控制费用预算同时控制季度采购预算。实现按组织的费用预算、资金预算、自定义预算编制与业务控制,以及部门、预算项目多维、汇总查询分析;以控制规则为基础,全方位、可扩展的预算控制平台。
核心业务场景3:实现业务流程高效协同
“这样调整后好多了!零售选品界面必须按照我们的操作习惯来,不然收银的时候药品都找不到,沟通这样设置后即能保护数据隐私又大大提高便捷性,这样操作客户买东西结算排长龙也不乱着急了啊!”用户有一次在调整完测试后笑着说。通过门店零售触屏式选品+自定义关键信息查询;根据医药行业敏感性问题,全面改造系统界面,根据花红用户习惯、行业特性调整;开单收银根据花红需求自定义设置等,打通销售前端零售业务。
销售流程线上线下更透明。基于客户资质、收款发货和余额返利的销售智能控制;实现销售返利与销售单据的关联追踪;保证金代垫款的发货控制,根据收款条件,控制发货。系统控制年度返利余额,提高准确性。
核心业务场景4:药品GSP管理
GSP重构首营管理即时性和业务链条完整度,根据花红GSP管控要求进行部分定制化开发,对药品进行检验,严格控制检验合格的药品才可出库。对到货商品进行入库质量验收,确保其质量保证能力和质量信誉。GSP要求的单据的一次完整度从原来的90%提升到了99.5%。
核心业务场景5:实现管易云对接金蝶云数据互联互通
管易云系统集成业务更便捷高效:当客户从各电商平台购买药品时,管易云系统销售订单同步到金蝶,金蝶调拨单,采购入库单同步到管易。
核心业务场景6:移动化办公应用
“我马上要出差了,不带电脑!出差完回来再做差旅申请还有报销了,对了!还有订单也没有时间做了,到时回来再补吧!”“手机你总带吧!手机上做!”不小心在办公室走廊听到两位员工的对话。是啊,到了现在“想躲也躲不了的时代”,各种云端铺面而来,无孔不入了生活与工作。
金蝶云之家替换原有OA系统,实现移动办公;通过对接金蝶云星空,将费用报销、销售下单等放到云之家进行统一的发起,将所有的业务流程推送到云之家移动端进行移动审批,增加了业务便捷性。
通过金蝶云的一体化、合规化、智能化、生态化的数字化应用,实现93%的总账凭证由业务单据自动生成
6个多组织、系统管理客户约9000个、供应商约3000个、物料约21000个、业务流程 约7500 、银行付款约15000多张,通过基础数据的规范与完善,更有效的协助花红进行价值提升。
业财一体化
通过金蝶云星空重构花红药业业务流程,实现整体流程业务协同优化管理,实现供应链&GSP&财务&银行的一体化管理。提高财务数据及时、准确性和可追溯性,提高了财务对业务的管控能力。“即便业务在节点没有做到位时,因业财融合,财务也能及时发现问题,避免影响下期,这是大大提高了数据的准确性。”花红财务负责人表示。
流程合规化
通过实施GSP系统,实现了药品零售的质量合规,包括首营管理、药品管理、库存管理、出库管理等,实现了零售业务的线上合规化。过预算管理、费用管理等平台实现费用预算、报销标准管理的合规化和智能化,让线上流程服务企业管理成为可能。
数据智能化
通过药品档案、价格促销、门店协同、拉通花红大药房天猫店管易云与花红大药房金蝶云星空数据共通,实现内部多个组织之间的结算交易,实现数据之间的无缝对接。通过报表分析平台实现数据的智能洞察。
链接生态化
通过金蝶云星空链接银行、链接管易云链接第三方等平台实现企业业务与生态平台的有效链接,实现数据的高度融合,提高流程贯通和数据穿透的效率,从而帮助企业提高各项业务的管理效率。
链接生态能力,“终于不用上多个系统去‘人工链接’数据了!”销售负责人感叹,花红药业以星空系统为核心打造的业财一体平台,管易云系统集成、零售系统集成、第三方系统集成、替换超然系统、替换K3财务系统,推动企业转型升级。
数据驱动能力,实现系统化经营数据实时采集和自动化的统计分析, 共出具报表约3300份,并能实现轻分析自定义报表。
链接伙伴能力,实现供应多地协同约3000 家,利用金蝶云星空系统完成与与供应商、与客户的互利共生平台,完成订单约7300笔。
链接客户能力,通过销售及零售管理系统,连锁档案、价格促销、门店协同、拉通花红大药房天猫店管易云与花红大药房,更好的链接客户。
链接万物能力,POS实现花红大药房在金蝶云星空里新零售使用收银。手机端实现移动采购、移动订单、掌上报销查询下单。