近日,由北京大学光华管理学院举办的“光华EMBA校友新年联合晚会”在京隆重举行。会上,金蝶软件(中国)有限公司副总裁蔡军先生代表金蝶公司向光华管理学院捐赠了一套CRM管理系统。 作为国内管理软件领导厂商,金蝶是国内较早开发CRM系统的公司之一,其自行研发的CRM已成为基于Internet、面向企业客户关系管理应用领域的新一代战略产品。该产品旨在通过对客户价值和生命周期的有效管理,帮助企业加强过程的控制、提高营销成功率并缩短营销周期;同时加强对市场的调研、分析、评估和控制,并以“客户”为中心,将市场、销售和服务有机地整合起来,帮助企业提升客户满意度和忠诚度,最终达到提高企业市场竞争力的目的。 北大作为国内最早开办EMBA教育的高校,在多年的EMBA教育的实践中,探索出丰富的教学经验,其课程受到了学员的一致好评。从99年至今毕业生、在校生已达800名,其各届校友多为各个行业的企业家或公司的高层管理人员,如何管理好这些珍贵的资源,成为光华管理学院的一个棘手问题,金蝶公司获悉后,决定免费捐赠一套CRM软件给光华学院,经过近期的运行,已经初见成效。双方约定,将在未来展开其他领域的深入合作。